Mise à jour : 26 juin 2026

Politique de confidentialité

[Raison sociale à confirmer], dont le siège social est situé [Adresse complète à confirmer] (« Recoposte », ou « nous »), est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site https://recoposte.fr.

Préambule

Dans le cadre de l'exploitation du site Recoposte, nous sommes amenés à traiter les données collectées lors de la navigation et de l'utilisation des Services. Recoposte s'engage à respecter la réglementation applicable et à prendre les mesures nécessaires pour respecter la vie privée des utilisateurs et protéger les données collectées.

Objet

La présente politique a pour objet de fournir à l'utilisateur les informations nécessaires pour comprendre comment ses données sont collectées, traitées, utilisées et conservées, ainsi que les droits que lui reconnaissent la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée, et le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Nature des opérations et données personnelles collectées

La collecte et le traitement des données personnelles interviennent à plusieurs moments du parcours de l'utilisateur sur https://recoposte.fr. Ainsi, les données de l'utilisateur sont collectées et traitées lors de l'inscription, du paiement, de la navigation et, plus généralement, tout au long des actions réalisées sur le Site. Recoposte ne collecte les données personnelles qu'avec le consentement préalable de l'utilisateur. Les catégories de données collectées sont notamment :

Finalités du traitement

Ces données sont utilisées pour fournir le service, préparer et acheminer les courriers, assurer le suivi des envois, gérer l'abonnement et la facturation, répondre aux demandes d'assistance, améliorer le Site et respecter nos obligations légales et réglementaires.

Destinataires et sous-traitants

Les informations relatives à l'utilisateur ne sont transmises qu'aux prestataires intervenant pour la maintenance et l'hébergement du Site, la préparation et le dépôt postal des courriers et l'exécution des commandes, dans la limite des informations strictement nécessaires à leur bonne exécution. Ces prestataires sont tenus à des obligations de confidentialité et de sécurité. La liste des sous-traitants sera précisée avant la mise en production.

Transfert hors Union européenne

Des prestataires, le cas échéant établis hors de l'Union européenne, peuvent avoir accès aux données des utilisateurs. La Société a conclu avec ces prestataires des accords encadrant ces transferts, comprenant notamment les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, ou s'appuie sur une décision d'adéquation.

Durée de conservation

Les données sont conservées sur des serveurs sécurisés, surveillés et maintenus conformément aux mesures de protection de la vie privée, uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture du service et au respect de nos obligations légales. Les durées exactes de conservation seront précisées avant la mise en production.

Cookies

Le Site utilise des cookies et traceurs. Sans le consentement préalable de l'utilisateur, aucun cookie n'est déposé ni lu, à l'exception de ceux strictement nécessaires au fonctionnement du Site. Un bandeau d'information permet à l'utilisateur d'accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies. Pour en savoir plus, consultez notre Politique en matière de cookies.

Droits de l'utilisateur

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à support@recoposte.fr, en précisant vos nom, prénom, adresse e-mail et, le cas échéant, votre numéro de commande. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).